pos机多收费去哪投诉(POS机被收399向谁投诉)

在日常生活中，我们经常使用POS机进行消费支付，然而，有时我们会遇到一些不合理收费的情况，比如被收取额外的服务费。如果不幸遇到了POS机被收取399元的情况，那么我们该如何投诉呢？将为您解答这一问题。

一、了解情况

首先，我们需要明确一点，POS机本身是不会收取任何费用的。如果在使用过程中被收取了399元，那么这可能是以下几种情况之一：

1. 非法POS机：市面上存在一些非法的POS机，这些POS机可能被植入病毒或恶意软件，消费者在使用时会被收取额外费用。

2. 不法商家：一些商家为了获取不正当利益，会在POS机中设置陷阱，消费者在支付时会被收取额外费用。

3. 误操作：消费者在使用POS机时，由于操作失误，可能会误触发某些功能，导致被收取额外费用。

二、投诉途径

了解情况后，我们可以根据以下途径进行投诉：

1. 银行客服：如果POS机是与银行合作发行的，我们可以联系银行客服进行投诉。银行客服会调查并协助处理此事。

2. 银联客服：银联作为POS机的运营方，对于POS机的违规行为有明确的监管责任。我们可以拨打银联客服热线进行投诉。

3. 消费者协会：消费者协会是维护消费者权益的组织，我们可以向消费者协会投诉，寻求帮助。

4. 公安机关：如果发现使用非法POS机，可以报警，让公安机关介入调查。

5. 商家所在地的工商部门：如果投诉对象为商家，我们可以向商家所在地的工商部门投诉。

三、注意事项

在投诉过程中，我们需要注意以下几点：

1. 收集证据：在投诉时，需要提供相关证据，如支付截图、聊天记录等，以便相关部门进行调查。

2. 保持理智：在投诉过程中，保持理智，避免与对方发生争执。

3. 选择合适的投诉途径：根据实际情况，选择最合适的投诉途径，以提高投诉效果。

四、总结