· 合肥POS机申请指南
费用相关问题
① 设备费用明细
关键询问点:
"设备押金具体金额?"
"是否有激活费用?"
"押金退还条件?"
合肥地区注意:
询问是否享受合肥本地商户优惠
② 费率构成
必须确认:
"刷卡费率是多少?"
"扫码支付费率?"
"是否有秒到费?"
③ 隐藏费用
重点排查:
"是否有流量卡年费?"
"服务费收取标准?"
"提前解约违约金?"
服务保障问题
④ 售后服务
服务细节:
"合肥本地有服务点吗?"
"客服响应时间多长?"
"设备维修周期?"
⑤ 技术支持
技术保障:
"是否提供上门安装?"
"操作培训包含哪些?"
"故障处理流程?"
合同条款问题
⑥ 合约期限
合约细节:
"合约期多长?"
"自动续约条款?"
"中途解约条件?"
⑦ 费率变动
费率稳定:
"费率是否会上调?"
"调价提前通知期?"
"费率保护期多长?"
资金安全問題
⑧ 到账时间
资金流转:
"T+0到账时间点?"
"节假日是否到账?"
"到账延迟处理?"
⑨ 支付牌照
资质核实:
"支付公司全称?"
"牌照编号能否提供?"
"牌照业务范围?"
合肥本地化问题
⑩ 本地服务
区域特色:
"政务区有服务点吗?"
"滨湖新区覆盖情况?"
"合肥本地客服电话?"
⑪ 本地政策
政策优势:
"是否有合肥商户专属优惠?"
"本地行业协会推荐?"
"与本地银行合作情况?"
问题询问技巧
记录与核实
要求书面答复
重要条款要求写入合同
保留沟通记录
多方比较
咨询2-3家服务商
对比费率和服务
核实信息
查询支付牌照真伪
核实公司注册信息