1. 费用相关问题
1.1 设备费用问题
设备是免费提供还是需要购买？
是否有设备押金？退还条件是什么？
设备损坏或丢失的赔偿标准是多少？
1.2 手续费问题
刷卡费率具体是多少？
扫码支付的费率是多少？
是否有封顶手续费？封顶金额是多少？
1.3 隐藏费用问题
除了费率还有哪些额外费用？
是否有月租费或年费？
提现手续费是多少？
2. 服务相关问题
2.1 到账时间问题
交易后资金多久到账？
是否支持D+0秒到账服务？
节假日到账时间是否受影响？
2.2 售后服务问题
客服支持时间是多久？（7×24小时？）
设备故障如何报修？响应时间多长？
合肥本地是否有售后服务点？
2.3 业务支持问题
是否提供对账和财务报表服务？
是否支持多门店统一管理？
是否有会员管理功能？
3. 设备相关问题
3.1 设备类型问题
提供什么类型的POS机？（移动/固定/智能）
是否支持4G/5G网络？
电池续航时间多长？
3.2 支付方式问题
支持哪些支付方式？（刷卡/扫码/NFC）
是否支持银联云闪付？
是否支持数字人民币支付？
3.3 功能扩展问题
是否支持发票开具功能？
能否与现有收银系统对接？
是否支持库存管理功能？
4. 合同相关问题
4.1 合同期限问题
合同期限是多久？
是否可以提前终止合同？
提前终止需要支付违约金吗？
4.2 费率变动问题
合同期内费率会变动吗？
费率变动前会提前通知吗？
是否有费率上限保证？
4.3 权责明确问题
双方的权利和义务是否明确？
争议解决方式是什么？
是否有隐私保护条款？
5. 本地化问题
5.1 合肥本地支持
在合肥是否有本地服务团队？
上门安装和服务是否覆盖合肥全境？
响应时间多长？（合肥市区/郊区）
5.2 本地商户案例
在合肥有哪些合作商户案例？
是否有合肥同行业商户使用？
能否提供本地参考客户？
5.3 本地政策适配
是否适配合肥本地消费习惯？
是否支持合肥本地消费券活动？
是否接入合肥城市服务平台？
6. 安全相关问题
6.1 资金安全问题
资金结算是否直接到银行账户？
是否有资金保障措施？
是否购买交易风险保险？
6.2 数据安全问题
如何保护交易数据安全？
是否符合国家支付安全标准？
是否有PCI DSS认证？
6.3 风险控制问题
是否有交易风险监控系统？
对于异常交易如何处理？
是否提供交易争议处理支持？
